SWOT (güçlü yönler (strengths), zayıf yönler (weaknesses), fırsatlar (opportunities) ve tehditler (threats)) analizi, bir şirketin rekabet pozisyonunu değerlendirmek ve stratejik planlama geliştirmek için kullanılan bir çerçevedir. SWOT analizi, içsel ve dışsal faktörleri değerlendirir ve mevcut ve gelecekteki potansiyeli değerlendirir.
SWOT analizi, bir kuruluşun, girişimlerin veya endüstrisinin güçlü ve zayıf yönlerini gerçekçi, gerçeklere dayalı ve veri odaklı bir bakış açısıyla incelemeyi kolaylaştırmak için tasarlanmıştır. Analizin doğruluğunu sağlamak için kuruluşun önyargılı inançlardan veya belirsiz alanlardan kaçınması ve bunun yerine gerçek yaşam bağlamına odaklanması gerekir. Şirketler bunu bir rehber olarak kullanmalı ve zorunlu bir önlem olarak değil.
SWOT Analizini Anlamak
SWOT analizi, bir işletmenin performansını, rekabetini, riskini ve potansiyelini değerlendirmek için bir tekniktir. İçsel ve dışsal verileri kullanarak, bu teknik işletmeleri daha başarılı olma olasılığı daha yüksek stratejilere yönlendirebilir ve başarısız olma olasılığı daha yüksek stratejilerden uzaklaştırabilir. Bağımsız SWOT analistleri, yatırımcılar veya rakipler aynı zamanda bir şirketin, ürün hattının veya endüstrisinin güçlü veya zayıf olup olmadığını ve nedenini de değerlendirebilirler.
SWOT Analizinin Bileşenleri
Her SWOT analizi aşağıdaki dört kategoriyi içerecektir. Bu kategorilerdeki unsurlar ve bulgular şirketten şirkete farklılık gösterse de, her biri olmadan bir SWOT analizi tamamlanmış sayılmaz:
Güçlü Yönler
Güçlü yönler, bir organizasyonun en iyi olduğu ve rakiplerinden ayıran şeyleri tanımlar: güçlü bir marka, sadık müşteri tabanı, güçlü bir bilanço, benzersiz teknoloji vb. Örneğin, bir hedge fon, piyasa üstü sonuçlar getiren özel bir ticaret stratejisi geliştirmiş olabilir. Sonrasında, bu sonuçları nasıl kullanarak yeni yatırımcıları çekeceğine karar vermelidir.
Zayıf Yönler
Zayıf yönler, bir organizasyonun en iyi performans göstermesini engelleyen alanlardır. Bu alanlar, rekabetçi kalmak için geliştirilmesi gereken alanlardır; zayıf bir marka, ortalamanın üstünde devir hızı, yüksek borç seviyeleri, yetersiz bir tedarik zinciri veya sermaye eksikliği gibi.
Fırsatlar
Fırsatlar, bir organizasyona rekabet avantajı sağlayabilecek olumlu dışsal faktörleri ifade eder. Örneğin bir ülke gümrük vergilerini düşürürse, bir otomobil üreticisi araçlarını yeni bir pazarda ihraç edebilir, böylece satışları ve pazar payını artırabilir.
Tehditler
Tehditler, bir organizasyona zarar verebilecek faktörleri ifade eder. Örneğin, bir buğday üretim şirketi için kuraklık, mahsul verimini yok edebilir veya azaltabilir. Diğer yaygın tehlikeler arasında malzemeler için artan maliyetler, artan rekabet, daralan işgücü arzı vb. yer alır.
SWOT Tablosu
Analistler, bir SWOT analizini, her biri SWOT’un bir öğesine ayrılmış dört bölüme bölünmüş bir kare olarak sunarlar. Bu görsel düzenleme şirketin konumuna hızlı bir genel bakış sağlar. Belirli bir başlık altındaki tüm noktaların eşit önemde olmayabileceği gibi, hepsi fırsatlar ve tehditlerin dengesi, avantajlar ve dezavantajlar gibi temel içgörüleri temsil etmelidir.
SWOT tablosu genellikle iç faktörler üst sırada, dış faktörler alt sırada olacak şekilde düzenlenir. Ayrıca, tablonun sol tarafındaki öğeler daha pozitif/olumlu yönleri temsil ederken, sağ taraftaki öğeler daha endişe verici/negatif unsurları temsil eder.
Bir SWOT Analizi Nasıl Yapılır?
Bir SWOT analizi, dört bileşenin analiz edilmesinden önce ve sonra gerçekleştirilecek somut adımlarla bölünebilir. Genel olarak, bir SWOT analizi aşağıdaki adımları içerecektir.
Adım 1: Amaç Belirleme
SWOT analizi geniş kapsamlı olabilir, ancak analiz bir amaca doğrudan yönlendirildiğinde daha fazla değer üretilebilir. Örneğin bir SWOT analizinin amacı yalnızca yeni bir ürünün piyasaya sürülüp sürülmeyeceği olabilir. Bir amacı belirlemekle, şirket sürecin sonunda ne elde etmeyi umduğuna dair bir yol göstericiye sahip olur. Bu örnekte, SWOT analizi ürünün tanıtılıp tanıtılmamasının belirlenmesine yardımcı olmalıdır.
Adım 2: Kaynakları Toplama
Her SWOT analizi farklı olacaktır ve bir şirketin farklı SWOT analizi tablolarını bir araya getirmeye yardımcı olmak için farklı veri setlerine ihtiyacı olabilir. Bir şirket, hangi bilgilere erişiminin olduğunu, hangi veri kısıtlamalarıyla karşılaştığını ve harici veri kaynaklarının ne kadar güvenilir olduğunu anlamakla başlamalıdır.
Veriye ek olarak, bir şirket analizde yer alacak personelin doğru kombinasyonunu anlamalıdır. Bazı personel daha çok harici güçlerle bağlantılı olabilirken, imalat veya satış departmanındaki çeşitli personel, içeride ne olup bittiğine daha iyi hakim olabilirler. Geniş bir bakış açısına sahip olmak aynı zamanda çeşitli, değer katıcı katkılar üretme olasılığını da artırır.
Adım 3: Fikirleri Derleme
SWOT analizinin dört bileşeni için atanmış olan grup, her bir kategori içinde fikir listesi oluşturmaya başlamalıdır. Her bir grup için sorulabilecek veya düşünülebilecek soru örnekleri aşağıdaki tabloda yer almaktadır.
İçsel Faktörler
Şirket içinde gerçekleşenler, SWOT analizinin güçlü yönler ve zayıf yönler kategorileri için büyük bir bilgi kaynağı olarak hizmet eder. İçsel faktörlerin örnekleri finansal ve insan kaynakları, somut ve soyut (marka adı) varlıklar ve operasyonel verimliliklerdir.
İç faktörleri listelemek için olası sorular:
- (Güçlü Yön) Ne konuda başarılıyız?
- (Güçlü Yön) En güçlü varlığımız nedir?
- (Zayıf Yön) Engelleyicilerimiz nelerdir?
- (Zayıf Yön) En düşük performans gösteren ürün hatlarımız nelerdir?
Dışsal Faktörler
Şirket dışında ne olup bittiği, iç faktörler kadar bir şirketin başarısı için önemlidir. Para politikaları, piyasa değişiklikleri ve tedarikçilere erişim gibi dış etkiler, fırsatlar ve tehditler listesi oluşturmak için çekilecek kategorilerdir.
Dış faktörleri listelemek için olası sorular:
- (Fırsat) Pazarda hangi trendler belirgin?
- (Fırsat) Hangi demografikleri hedeflemiyoruz?
- (Tehdit) Ne kadar rakip var ve pazar payları nedir?
- (Tehdit) İşlemlerimizi veya ürünlerimizi olumsuz etkileyebilecek yeni düzenlemeler var mı?
Güçlü Yönler 1. Rekabet avantajımız nedir? 2. Hangi kaynaklara sahibiz? 3. Hangi ürünler iyi performans gösteriyor? | Zayıf Yönler 1. Nereleri geliştirebiliriz? 2. Hangi ürünler düşük performans gösteriyor? 3. Kaynaklarımız nerede eksik? |
Fırsatlar 1. Hangi yeni teknolojiyi kullanabiliriz? 2. Faaliyetlerimizi genişletebilir miyiz? 3. Hangi yeni segmentleri test edebiliriz? | Tehditler 1. Hangi düzenlemeler değişiyor? 2. Rakipler ne yapıyor? 3. Tüketici eğilimleri nasıl değişiyor? |
Şirketler bu adımı ‘beyaz tahta’ veya ‘yapışkan not’ oturumu olarak gerçekleştirmeyi düşünebilirler. Fikir, doğru ya da yanlış bir cevabın olmadığıdır; tüm katılımcıların sahip oldukları herhangi bir düşünceyi paylaşmaya teşvik edilmeleri gerekmektedir. Bu fikirler daha sonra atılabilir; bu sırada amaç, yaratıcılığı ve diğerlerinde ilhamı uyandırmak için mümkün olduğunca çok öğe bulmak olmalıdır.
Adım 4: Bulguları Düzeltme
Her bir kategorideki fikir listesi ile artık fikirleri düzeltme zamanı gelmiştir. Herkesin sahip olduğu düşünceleri rafine ederek, bir şirket yalnızca en iyi fikirlere veya şirket için en büyük risklere odaklanabilir. Bu aşama, analiz katılımcıları arasında önemli bir tartışma gerektirebilir ve öncelikleri sıralamak için üst yönetimi dahil etmeyi içerebilir.
Adım 5: Strateji Geliştirme
Güçlü yönler, zayıf yönler, fırsatlar ve tehditler sıralı listesiyle donanmış olarak, SWOT analizini bir stratejik plana dönüştürme zamanı gelmiştir. Analiz ekibi üyeleri, her bir kategorideki madde listesini alır ve orijinal amaca rehberlik sağlayan birleştirilmiş bir plan oluşturur.
Örneğin yeni bir ürünü piyasaya sürmeyi tartışan şirket, mevcut ürünü için pazar lideri olduğunu ve yeni pazarlara genişleme fırsatı bulunduğunu belirlemiş olabilir. Bununla birlikte, artan malzeme maliyetleri, gergin distribütör hatları, ek personel ihtiyacı ve öngörülemeyen ürün talebi, güçlü yönleri ve fırsatları aşabilir. Analiz ekibi, maliyetlerin düşmesi ve pazar talebinin daha açık hale gelmesi umuduyla kararı altı ay sonra tekrar gözden geçirmek için strateji geliştirir.
SWOT Analizinin Faydaları
Bir SWOT analizi, bir şirketin sahip olduğu tüm büyük sorunları çözmez. Ancak stratejik karar verme sürecini daha kolay hale getiren bir dizi SWOT analizi faydası bulunmaktadır.
Bir SWOT analizi karmaşık problemleri daha yönetilebilir hale getirir. Karmaşık bir karar verirken analiz edilecek çok fazla veri ve dikkate alınması gereken uygun noktalar olabilir. Genel olarak, tüm fikirleri keserek ve maddeleri önem sırasına koyarak hazırlanmış bir SWOT analizi, büyük ve potansiyel olarak ezici bir problemi daha sindirilebilir bir rapora dönüştürecektir.
Bir SWOT analizi harici faktörleri göz önünde bulundurmayı gerektirir. Şirketler sık sık kararlar alırken yalnızca içsel faktörleri dikkate almak isteyebilirler. Ancak, şirketin kontrolünün dışındaki faktörler genellikle bir iş kararının sonucunu etkileyebilir. Bir SWOT analizi, şirketin yönetebileceği iç faktörleri ve daha zor kontrol edilebilecek harici faktörleri kapsar.
Bir SWOT analizi neredeyse her iş sorusuna uygulanabilir. Analiz bir kuruluş, ekip veya bireyle ilgili olabilir. Aynı zamanda bir ürün hattını tamamen, marka değişikliklerini, coğrafi genişlemeyi veya bir satın almayı da analiz edebilir. SWOT analizi çok yönlü bir araç olup birçok uygulaması vardır.
Bir SWOT analizi hazırlamak aşırı maliyetli olmayabilir. Bazı SWOT raporları aşırı teknik olmak zorunda değildir; bu nedenle birçok farklı personel, eğitim veya harici danışmanlık olmaksızın hazırlığına katkıda bulunabilir.
SWOT Analizi Örneği
2015 yılında The Coca-Cola Company’nin bir Değer Çizgisi SWOT analizi, küresel olarak ünlü marka adı, geniş dağıtım ağı gibi güçlü yönleri ve gelişmekte olan pazarlardaki fırsatları gibi noktaları not etti. Bununla birlikte, yabancı para kurlarındaki dalgalanmalar, “sağlıklı” içeceklere olan artan halk ilgisi ve sağlıklı içecek sağlayıcılarından gelen rekabet gibi zayıflıkları ve tehditleri de belirtti.2
Bu SWOT analizi, Value Line’ı Coca-Cola’nın stratejisi hakkında bazı zor sorular sormaya itti, ancak aynı zamanda şirketin “muhtemelen üst düzey bir içecek sağlayıcı olarak kalacağını” ve muhafazakar yatırımcılara “güvenilir bir gelir kaynağı ve biraz sermaye kazancı marjı” sunacağını da belirtti.
Beş yıl sonra, Value Line’ın SWOT analizi etkili olduğunu kanıtladı çünkü Coca-Cola hala dünya çapında en güçlü altıncı marka olarak yer alıyor (o dönemde olduğu gibi). Coca-Cola’nın hisseleri (sembolü KO altında işlem görüyor) analizin tamamlandığı beş yılın ardından değerini %60’dan fazla artırdı.
SWOT analizi hakkında daha iyi bir resim elde etmek için kurgusal bir organik smoothie şirketi örneğini düşünün. Smoothie pazarında nasıl rekabet ettiğini ve neleri daha iyi yapabileceğini daha iyi anlamak için bir SWOT analizi gerçekleştirdi. Bu analiz aracılığıyla, iyi hammadde tedariki, kişiselleştirilmiş müşteri hizmeti ve tedarikçilerle güçlü ilişki gibi güçlü yönlerini belirledi. Operasyonlarına daha yakından baktığında, ürün çeşitliliğinin az olması, yüksek işten ayrılma oranları ve eski ekipman gibi zayıf yönlerin olduğunu tespit etti.
Dış çevrenin işine nasıl etki ettiğini inceleyerek, yeni teknolojideki fırsatları, kullanılmamış demografikleri ve sağlıklı yaşam tarzına yönelik kültür değişimini belirledi. Aynı zamanda ürünlerini tehlikeye atan kış donları, küresel bir pandemi ve tedarik zincirinde yaşanan sorunlar gibi tehditler de buldu. Diğer planlama teknikleriyle birleştirilerek, şirket güçlü yönlerini ve dışsal fırsatlarını kullanarak tehditleri ortadan kaldırmak ve zayıf olduğu alanları güçlendirmek için SWOT analizini kullandı.
SWOT Analizi Nedir?
SWOT (güçlü yönler, zayıf yönler, fırsatlar ve tehditler) analizi, mevcut ve gelecekteki operasyonları şekillendiren ve stratejik hedefler geliştirmeye yardımcı olan içsel güçlü yönleri, zayıf yönleri ve harici fırsatları ve tehditleri belirlemek ve analiz etmek için bir yöntemdir. SWOT analizleri yalnızca şirketlerle sınırlı değildir. Bireyler de SWOT analizi kullanarak yapıcı iç gözlem yapabilir ve kişisel gelişim hedefleri belirleyebilir.
SWOT Analizi Örneği Nedir?
Home Depot, içsel avantajlarını ve dezavantajlarını ve pazar pozisyonunu ve büyüme stratejisini tehdit eden harici faktörleri dengelemek için bir SWOT analizi gerçekleştirdi. Yüksek kaliteli müşteri hizmeti, güçlü marka tanıma ve tedarikçilerle olumlu ilişkiler, dikkate değer güçlü yönleri arasında yer alırken, kısıtlı bir tedarik zinciri, ABD pazarına bağımlılık ve taklit edilebilir bir iş modeli zayıf yönleri olarak listelenmiştir.
Zayıf yönleriyle yakından ilişkili olarak, Home Depot’un tehditleri yakın rakiplerin varlığı, mevcut alternatifler ve ABD pazarının durumuydu. Bu çalışmadan ve diğer analizlerden elde edilen sonuçlara göre, tedarik zincirini ve küresel varlığını genişletmek büyüme için anahtar olacaktı.
SWOT Analizinin 4 Adımı Nedir?
SWOT analizinin dört adımı SWOT kısaltmasıyla temsil edilir; güçlü yönler, zayıf yönler, fırsatlar ve tehditler. Bu dört unsur iki analitik adıma ayrılabilir. İlk olarak, bir şirket içsel yeteneklerini değerlendirir ve güçlü yönlerini ve zayıf yönlerini belirler. Ardından, bir şirket dışa bakar ve işine etki eden harici faktörleri değerlendirir. Bu harici faktörler fırsatlar yaratabilir veya mevcut operasyonları tehdit edebilir.
İyi Bir SWOT Analizi Nasıl Yazılır?
Bir SWOT analizi oluşturmak, bir şirketin güçlü yönlerini, zayıf yönlerini, fırsatlarını ve tehditlerini tanımlamayı ve analiz etmeyi içerir. İlk olarak her bir unsuru yanıtlayacak soruların bir listesini oluşturmak önerilir. Bu sorular, SWOT analizini tamamlamak ve dengeli bir liste oluşturmak için bir rehber olarak hizmet eder. SWOT çerçevesi, liste formatında, serbest metin olarak veya en yaygın olarak, her bir unsur için ayrılmış dört hücreli bir tablo olarak oluşturulabilir. İlk olarak güçlü yönler ve zayıf yönler listelenir, ardından fırsatlar ve tehditler sıralanır.
SWOT Analizi Neden Kullanılır?
Bir SWOT analizi, bir şirketin gelişim alanlarını veya rekabet avantajlarını stratejik olarak belirlemek için kullanılır. Bir şirketin iyi yaptığı şeyleri analiz etmenin yanı sıra, SWOT analizi bir işin daha zarar verici, olumsuz yönlerine de bakar. Bu bilgileri kullanarak bir şirket, iyi yaptığı şeyleri koruma, güçlü yönlerinden faydalanma, zayıf yönlerle ilgili riskleri azaltma ve gelecekte şirketi olumsuz etkileyebilecek olaylara karşı plan yapma konusunda daha akıllıca kararlar alabilir.
Sonuç Olarak
Bir SWOT analizi, iş stratejisi toplantılarını yönlendirmek için harika bir yoldur. Odadaki herkesin şirketin temel güçlü ve zayıf yönlerini tartışmasını, fırsatları ve tehditleri tanımlamasını ve fikirler üretmesini sağlamak güçlü bir yaklaşımdır. Sık sık, toplantı öncesi hayal ettiğiniz SWOT analizi, oturum sırasında farkında olmadığınız faktörlere yansır ve grup katkısı olmasaydı asla yakalayamayacağınız şeyleri yansıtır.
Bir şirket genel iş stratejisi toplantıları veya pazarlama, üretim veya satış gibi belirli bir segment için SWOT kullanabilir. Bu şekilde, SWOT analizinden gelişen genel stratejinin alttaki segmentlere nasıl yansıyacağını taahhüt etmeden önce görebilirsiniz. Ayrıca, bir segmente özgü SWOT analizi ile genel bir SWOT analizine besleme yapabilirsiniz.
Kullanışlı bir planlama aracı olmasına rağmen, SWOT’un sınırlamaları vardır. Tek başına kullanılmamalıdır, çünkü değerlendirme yöntemlerinden yalnızca biridir. Ayrıca her kategorideki her nokta aynı önceliğe sahip değildir. SWOT farklılıkların ağırlığını hesaba katmaz. Bu nedenle, başka bir planlama tekniği kullanılarak daha derinlemesine bir analiz gereklidir.